11月10日，騰訊控股有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)騰訊)發(fā)布2021年三季報。財報顯示，公司前三季度營(yíng)收和凈利潤同比均出現增長(cháng)，但其單季經(jīng)調整凈利潤十年來(lái)首次下降。作為未成年人游戲防沉迷新規發(fā)布后的首份財報，騰訊還公布了未成年人防沉迷措施成效，未成年人游戲時(shí)長(cháng)占比創(chuàng )新低。
增速下滑盈利遭遇挑戰
財報顯示，騰訊三季度營(yíng)收為1424億元，同比增長(cháng)13%;非國際財務(wù)報告準則下凈利潤為325億元，同比減少2%;凈利潤率也由去年同期的27%下降至23%。值得注意的是，營(yíng)收13%的同比增幅為騰訊兩年來(lái)的季度新低，非國際財務(wù)報告準則下凈利潤則是十年來(lái)的首次下降。
中國商報記者統計了兩年來(lái)騰訊營(yíng)收與凈利潤的增速趨勢。從營(yíng)收增速來(lái)看，從2019年二季度起，營(yíng)收增速處于穩步上升態(tài)勢，并在2020年二季度和三季度達到近30%，但從2020年四季度起，營(yíng)收增速出現多個(gè)季度下滑情況，今年前兩個(gè)季度的營(yíng)收增速分別為25%、20%，本季度更是再減少7%。
凈利潤增速同樣呈現出這樣的態(tài)勢，在2020年三季度達到32%后出現多個(gè)季度下滑，今年前兩個(gè)季度的凈利潤增速分別為22%、13%，本季度下滑近15%。
“一系列政策的出臺，對騰訊的影響是全方位的，而且部分調控或監管措施還在進(jìn)一步細化落地過(guò)程中，后續可能對騰訊的業(yè)績(jì)，包括營(yíng)收和凈利潤造成進(jìn)一步?jīng)_擊。”浙江工商大學(xué)教授楊軼清對記者表示。
除了凈利潤下滑之外，騰訊多項業(yè)務(wù)的增速也開(kāi)始放緩。一季度，以游戲為代表的增值服務(wù)業(yè)務(wù)收入同比增長(cháng)17%;二季度，該項收入同比增長(cháng)11%至720億元;而三季度此項收入為752億元，同比增速僅為8%。
在網(wǎng)絡(luò )廣告業(yè)務(wù)方面，三季度的廣告收入為225億元，同比增長(cháng)5%，社交及其他廣告收入為190億元，同比增長(cháng)7%，而媒體廣告收入卻下降4%至35億元，主要是由于騰訊新聞應用的廣告收入減少所致。
在用戶(hù)方面，截至報告期末，微信及WeChat的合并月活躍賬戶(hù)數達12.63億，同比增長(cháng)4.1%，環(huán)比微增0.9%;QQ的移動(dòng)終端月活躍賬戶(hù)數為5.74億，同比下降7.1%，環(huán)比下降2.9%;收費增值服務(wù)注冊付費會(huì )員數為2.35億，同比增長(cháng)10.3%，環(huán)比增長(cháng)2.6%。
防止未成年人沉迷網(wǎng)游
今年以來(lái)，游戲行業(yè)連遭“重拳”，未成年人游戲防沉迷工作持續推進(jìn)。今年8月，國家新聞出版署下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步嚴格管理切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò )游戲的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)通知)，針對未成年人過(guò)度使用甚至沉迷網(wǎng)絡(luò )游戲問(wèn)題進(jìn)一步嚴格管理措施。
在財報中，騰訊也公布了未成年人游戲流水和時(shí)長(cháng)占比數據。財報披露，9月未成年玩家游戲流水占本土市場(chǎng)游戲收入比例已降至1.1%，而去年同期是4.8%;未成年玩家游戲時(shí)長(cháng)占比下降至0.7%，去年同期為6.4%。據悉，這兩項數據均創(chuàng )下歷史新低。
而在二季度財報中，騰訊曾披露16周歲以下游戲玩家在中國市場(chǎng)流水的占比為2.6%，其中12周歲以下玩家的流水占比為0.3%。
騰訊在財報中表示，對于打擊未成年人冒用成年人賬號的問(wèn)題，公司升級了人臉識別系統以識別冒用賬號。據了解，騰訊游戲會(huì )在游戲登錄和支付環(huán)節兩種場(chǎng)景中發(fā)起人臉識別驗證。截至今年10月，騰訊游戲平均每天有692萬(wàn)個(gè)賬號在登錄環(huán)節、1.5萬(wàn)個(gè)賬號在支付環(huán)節觸發(fā)人臉識別，其中因拒絕或未通過(guò)驗證，登錄環(huán)節有約71%的賬號被納入防沉迷監管，支付環(huán)節77%的賬號被攔截充值行為。
此外，對于未成年人租號繞開(kāi)防沉迷系統的問(wèn)題，騰訊方面表示，已向超過(guò)20家賬號交易平臺和多個(gè)電商平臺發(fā)函，要求停止相關(guān)服務(wù)。同時(shí)，騰訊在今年10月協(xié)助南京建鄴警方在江蘇等地搗毀了多個(gè)通過(guò)非法買(mǎi)賣(mài)個(gè)人信息進(jìn)行游戲賬號非法租賃的犯罪團伙。
此前，騰訊多次升級未成年人防沉迷系統，推出“雙減雙打”措施。新措施將會(huì )進(jìn)一步限制未成年用戶(hù)的在線(xiàn)時(shí)長(cháng)，未滿(mǎn)12周歲未成年人禁止在游戲內消費，同時(shí)打擊身份冒用、作弊等行為，并發(fā)出全行業(yè)進(jìn)一步強化游戲防沉迷系統、深化對游戲適齡評定和實(shí)施機制的研究等倡議。
從財報中各項業(yè)務(wù)的表現來(lái)看，金融科技及企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)收入的增長(cháng)勢頭依然較好。第三季度，金融科技及企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)收入同比增長(cháng)30%，達到433億元，其背后主要是商業(yè)支付金額的增加和ToB業(yè)務(wù)的增長(cháng)，以及合并易車(chē)的企業(yè)服務(wù)收入。
未來(lái)或貼近元宇宙技術(shù)
值得一提的是，第三季度中騰訊ToB業(yè)務(wù)在總營(yíng)收中的占比達到30%，成為騰訊營(yíng)收增長(cháng)的重要引擎。
在本次財報中，金融科技與企業(yè)服務(wù)板塊表現較為亮眼，第三季度實(shí)現收入433.2億元，同比增長(cháng)30%，在總收入中占比提升至30%。騰訊表示，企業(yè)服務(wù)收入同比健康增長(cháng)，得益于日益增加的傳統產(chǎn)業(yè)數字化及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的視頻化趨勢，以及合并易車(chē)的企業(yè)服務(wù)收入貢獻。
今年三季度騰訊研發(fā)產(chǎn)生的開(kāi)支達到137.3億元，創(chuàng )今年單季度新高。今年，騰訊前三季度累計研發(fā)投入達到378.59億元，同比大增36%。
在財報發(fā)布后的會(huì )議上，騰訊CEO馬化騰表示，公司擁有大量探索和開(kāi)發(fā)元宇宙的技術(shù)和能力。據媒體統計，9月以來(lái)，騰訊已申請注冊近百條元宇宙相關(guān)商標，如“逆戰元宇宙”“騰訊音樂(lè )元宇宙”“和平精英元宇宙”“綠洲啟元宇宙”“王者元宇宙”“天美元宇宙”等，國際分類(lèi)包含社會(huì )服務(wù)、通訊服務(wù)。
騰訊控股高管回應稱(chēng)，元宇宙包括多種發(fā)展渠道，騰訊追求軟件驅動(dòng)，例如創(chuàng )造更具互動(dòng)性的游戲，通過(guò)增加IP的方式建設多元化游戲平臺。未來(lái)騰訊將在游戲板塊加大虛擬現實(shí)產(chǎn)品研發(fā)投入，提供更高參與度、用戶(hù)體驗更好的產(chǎn)品。
(記者 祖爽)
關(guān)鍵詞： 游戲業(yè)務(wù) 盈利 遭遇挑戰 騰訊 發(fā)力 元宇宙技術(shù)
