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紅網(wǎng)時(shí)刻婁底9月7日訊（通訊員 毛彩珊）9月5日，婁星區供電支公司能效服務(wù)一班班長(cháng)張波先后來(lái)到婁星區機關(guān)幼兒園、湖南婁底中昊房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，“把脈”客戶(hù)用電需求，征求客戶(hù)合理化建議，確保廣大專(zhuān)變客戶(hù)安全、穩定用電。
為全面了解專(zhuān)變客戶(hù)當前用電需求，婁星公司能效服務(wù)一班積極行動(dòng)，主動(dòng)為轄區專(zhuān)變客戶(hù)提供延伸服務(wù)，針對其各自的用電特性，上門(mén)為企業(yè)做好用電安全“體檢”。
檢查過(guò)程中，工作人員重點(diǎn)對客戶(hù)變壓器、電能計量裝置、自備應急電源、受電裝置安全運行、配電室消防設施配備、應急預案、電工資質(zhì)等進(jìn)行了全面細致地檢查，對發(fā)現的用電安全隱患，及時(shí)下達整改通知書(shū)，并就如何整改進(jìn)行現場(chǎng)交流與指導。同時(shí)，主動(dòng)向相關(guān)負責人了解用電規劃、需求等方面的困難，根據用電負荷實(shí)際，提出合理節能建議和措施，指導其合理安排負荷，幫助客戶(hù)降低用電成本、提高生產(chǎn)效率。
此外，工作人員還征求客戶(hù)對供電服務(wù)的意見(jiàn)及建議，并做好詳細登記，主動(dòng)宣傳代運維業(yè)務(wù)及有關(guān)安全用電知識，在保障用戶(hù)合理用電、安全用電的同時(shí)，后續為其提供更加精準的用電服務(wù)。
7月份以來(lái)，該公司已對124家專(zhuān)變客戶(hù)進(jìn)行逐一走訪(fǎng)和安全用電檢查，發(fā)現客戶(hù)用電隱患42處，下達整改通知書(shū)42份。下一步，該公司將根據計劃繼續對轄區各類(lèi)專(zhuān)變用戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)，進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和電網(wǎng)供電可靠性，用心用情當好客戶(hù)“電管家”。
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