互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，催生了許多新業(yè)態(tài)，直播就是其中之一。直播為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入源源不斷創(chuàng )新活力，還伴隨著(zhù)一系列風(fēng)險。近年來(lái)，隨著(zhù)監管力度加大，法律法規逐漸完善，網(wǎng)絡(luò )直播活動(dòng)中的違法違規現象大幅減少，但部分主播的行為仍需進(jìn)一步規范，對直播賬號進(jìn)行分級分類(lèi)管理勢在必行。
(資料圖片僅供參考)
為此，抖音于近日推出新版“健康分”管理制度?？傮w來(lái)說(shuō)，作為主播分類(lèi)分級管理舉措，平臺將根據主播日常直播行為予以賬號“健康分”，并依據分值對主播賬號采取階梯式管理。針對健康分較低的主播賬號，平臺將采取減少直播推薦，限制使用PK及打賞功能，中止違規直播收益資金提現，甚至回收直播權限等措施。
進(jìn)一步完善健康分制度 加強主播賬號管理
作為擁有大規模直播生態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)平臺，更需要抖音不斷創(chuàng )新治理舉措，加強行業(yè)自律，是維護互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )空間秩序健康發(fā)展的題中之義和關(guān)鍵所在。新版“健康分”管理制度的推出，不僅能夠維護直播領(lǐng)域的商業(yè)秩序，還能防范直播可能給普通公眾帶來(lái)的潛在危害。
早在去年4月，抖音直播就曾推出健康分管理制度，主要面向公會(huì )機構，對“健康分”小于或等于50分的公會(huì )予以清退并公示通報。過(guò)去一年，共處罰公會(huì )多個(gè)。在管理機構的基礎上，本次新版健康分管理制度，將面向范圍更大、監管難度更大的主播群體。
具體來(lái)說(shuō)，納入管理范圍的主播健康分初始分值為100分，部分經(jīng)過(guò)專(zhuān)家或專(zhuān)業(yè)認證的主播初始分值為120分。而扣分力度由違規嚴重程度和主播等級共同決定。根據違規行為的嚴重程度，每次將予以1-8分不等的分值扣減。此外，考慮到違規行為對平臺和觀(guān)眾的影響，針對粉絲數或直播間平均觀(guān)看人數高的主播，平臺將額外多扣減1-5分健康分。
當主播健康分低于50分時(shí)，就有可能面臨一系列處罰。比如，主播健康分低于40分，將無(wú)法進(jìn)入直播間榜單并禁止使用PK功能。如低于20分，將在前述管理措施的基礎上關(guān)閉禮物功能，主播將無(wú)法獲得打賞收入，違規收入也將被禁止提現。這意味著(zhù)，主播日常行為也將被納入管理范圍。
此前，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等七部門(mén)曾聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò )直播規范管理工作的指導意見(jiàn)》，提出進(jìn)一步加強網(wǎng)絡(luò )直播行業(yè)的正面引導和規范管理，重點(diǎn)規范網(wǎng)絡(luò )打賞行為，推進(jìn)主播賬號分類(lèi)分級管理，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )直播行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
抖音本次更新“健康分”管理制度，就是為了進(jìn)一步落實(shí)網(wǎng)絡(luò )主播分類(lèi)分級管理要求。不僅如此，抖音直播上線(xiàn)主播和機構健康分管理體系的同時(shí)，還也會(huì )根據其創(chuàng )作優(yōu)質(zhì)內容、參與培訓學(xué)習等行為加分，引導主播與機構健康規范發(fā)展。
據悉，健康分管理制度于9月7日開(kāi)始試運行，今年11月底正式上線(xiàn)。為幫助主播熟悉及了解相關(guān)規則，健康分試運行期間僅扣分，不執行具體處罰。正式上線(xiàn)后，分數不切換，按試運行分數執行管理。這可以理解為，試運行期間，主播健康分分值仍延續當前健康分分值，同時(shí)老健康分節點(diǎn)處罰不再生效，新健康分節點(diǎn)處罰暫不執行。
多樣化管理舉措 促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展
8月28日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第52次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報告》）?！秷蟾妗凤@示，截至2023年6月，我國網(wǎng)民規模達10.79億人，較2022年12月增長(cháng)1109萬(wàn)人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達76.4%。這說(shuō)明，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)受眾群體越大，對主播賬號進(jìn)行管理越勢在必行。
抖音直播相關(guān)負責人表示，平臺一直在嘗試和探索分級分類(lèi)的階梯式管理手段，避免“一刀切”也避免“管不住”。抖音希望通過(guò)健康分等多樣化管理舉措，打造好內容、好生態(tài)、好機制的網(wǎng)絡(luò )直播平臺，也為網(wǎng)絡(luò )直播行業(yè)健康有序發(fā)展營(yíng)造良好氛圍。
今年4月，中國網(wǎng)絡(luò )視聽(tīng)節目服務(wù)協(xié)會(huì )、中國網(wǎng)絡(luò )社會(huì )組織聯(lián)合會(huì )及中國演出行業(yè)協(xié)會(huì )聯(lián)合抖音直播共同發(fā)起《直播行業(yè)發(fā)展倡議》?！冻h》提出，平臺應豐富直播內容、倡導理性消費、守護未成年人，并加強對主播和機構的規范管理。此外，平臺應踐行社會(huì )責任、堅持健康發(fā)展。
在今年4月舉辦的2023抖音直播行業(yè)生態(tài)大會(huì )上，中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò )綜合治理局副局長(cháng)李云峰表示，中央網(wǎng)信辦等三部門(mén)開(kāi)展“清朗·整治網(wǎng)絡(luò )直播、短視頻領(lǐng)域亂象”專(zhuān)項行動(dòng)以來(lái)，在直播平臺共同努力和直播服務(wù)機構配合下，網(wǎng)絡(luò )直播領(lǐng)域亂象蔓延勢頭得到初步遏制。切實(shí)根除網(wǎng)民反映強烈的、影響網(wǎng)絡(luò )生態(tài)的亂象，防止反復反彈還需持續用力。
圍繞平臺規范治理，抖音已經(jīng)推出了多項行之有效的舉措，并取得一定成效。比如，抖音直播嚴格禁止未成年人消費，并升級了預防未成年人直播消費的巡航和攔截機制。截至2022年5月的數據顯示，系統日均攔截疑似未成年用戶(hù)消費帳號超過(guò)12萬(wàn)個(gè)。
強化行業(yè)自律、提升平臺和主播等主體責任意識，已成為促進(jìn)直播業(yè)態(tài)健康有序發(fā)展、推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )直播產(chǎn)業(yè)持續規范向好的重要共識。營(yíng)造良好網(wǎng)絡(luò )氛圍，促進(jìn)直播行業(yè)健康有序發(fā)展，是全社會(huì )廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)，這離不開(kāi)政府部門(mén)、平臺企業(yè)、社會(huì )公眾等多方主體共同參與治理。
未來(lái)，抖音將繼續攜手行業(yè)及社會(huì )會(huì )各方一起，讓更多優(yōu)質(zhì)正向的內容被生產(chǎn)、認可和消費，提高公眾對直播及打賞消費的理性認識，同時(shí)堅持平臺治理的高標準、高要求，搭建解決不良直播現象的長(cháng)效機制，落實(shí)監管要求，助力行業(yè)規范健康持續發(fā)展。
責任編輯：胡笑柯
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