CCBN2023|康養智家科技王智勇:IPTV康養業(yè)務(wù)能力底座與盈利模式

4月18日，CCBN 2023 主題報告會(huì )及系列專(zhuān)題論壇在北京首鋼會(huì )展中心舉辦。18日下午，「廣電數智化論壇」召開(kāi)，論壇以“破局·數實(shí)融合”為主題，匯聚行業(yè)權威且具有代表性的嘉賓陣容，通過(guò)對產(chǎn)業(yè)數智化變革的現實(shí)解答，共尋廣電商業(yè)價(jià)值新藍海。

會(huì )上，河北康養智家科技有限公司總經(jīng)理王智勇發(fā)表了《IPTV康養業(yè)務(wù)能力底座與盈利模式》的主題演講。

(資料圖片僅供參考)

以下為演講全文：

今天我主要分享下IPTV領(lǐng)域未來(lái)十年新用戶(hù)發(fā)展和業(yè)務(wù)增長(cháng)引擎地位的業(yè)務(wù)，也就是IPTV的康養業(yè)務(wù)。

演講主要分為三部分：

一、康養行業(yè)和IPTV結合的相關(guān)政策和市場(chǎng)規模；

二、如果說(shuō)康養業(yè)務(wù)是一座金山，我們需要以什么方式挖掘這座金山？

三、在整個(gè)盈利模式里to B線(xiàn)上線(xiàn)下融合的部分。

政策與市場(chǎng)

去年二十大明確提出中國從淺度老齡化進(jìn)入中度老齡化，未來(lái)十年之內會(huì )逐漸進(jìn)入重度老齡化，在整個(gè)演變過(guò)程中會(huì )出現一系列的危機和挑戰，這對于面向家庭終端用戶(hù)的IPTV而言是一個(gè)機遇。

對比2015年各國養老產(chǎn)業(yè)占GDP的比重，明顯中國還沒(méi)有發(fā)展起來(lái)，但2014-2030年，在國家頻繁發(fā)文的情況下，中國整個(gè)康養行業(yè)將快速成長(cháng)。

目前中國現在的養老格局是“9073”，90%的人居家養老，7%的人社區養老，3%的人在養老院養老，面向家庭大屏的IPTV是居家養老和社區養老，將是一塊非常重要的陣地。

養老服務(wù)發(fā)展報告數據顯示，預計到2030年中國養老產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規模將達到22.3萬(wàn)億，從中國居家養老發(fā)展趨勢白皮書(shū)經(jīng)過(guò)上千份問(wèn)卷調查最終得出的結論，居家老人的需求主要集中在三方面：基礎照護服務(wù)；康復理療服務(wù)；心理危機服務(wù)。

很多IPTV的同行會(huì )有疑問(wèn)，這個(gè)需求跟我們到底有什么關(guān)系？下文我會(huì )展開(kāi)來(lái)講，我們怎么通過(guò)數字化的能力底座切入到這個(gè)市場(chǎng)，并且獲得用戶(hù)和收益。

我們整理了最近三年三百多份從國家級到省級關(guān)于居家社區養老的相關(guān)政策，政策發(fā)布的密集程度遠超三年以前，具體文件我不過(guò)多闡述了，每一項文件經(jīng)過(guò)我們深度分析都找到了一些具體的點(diǎn)，從IPTV行業(yè)播控平臺、現有內容、運營(yíng)商合作機制中找到了相應的結合點(diǎn)，把它變成產(chǎn)品/服務(wù)，產(chǎn)生新的盈利增長(cháng)點(diǎn)。

我們通常說(shuō)的遠程醫療、互聯(lián)網(wǎng)醫療和互聯(lián)網(wǎng)醫院到底有什么區別？在醫療行業(yè)，遠程醫療是指醫院與醫院之間，醫療機構與醫療機構之間遠程互助互診的系統；互聯(lián)網(wǎng)診療是中國互聯(lián)網(wǎng)醫院牌照沒(méi)有發(fā)放之前，線(xiàn)下醫院通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)手段在線(xiàn)上開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)的診療服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)醫院是在國家正式頒布互聯(lián)網(wǎng)醫院管理辦法以后出的互聯(lián)網(wǎng)醫院牌照，目前大概有1800個(gè)左右。

據不完全統計，截止2022年年末，中國互聯(lián)網(wǎng)醫療行業(yè)大概有3009億的市場(chǎng)規模，包括掛號、在線(xiàn)問(wèn)診以及一部分醫藥電商。

而根據數字醫療營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的規模統計，2022年末，市場(chǎng)規模為436億。近日網(wǎng)信辦、相關(guān)部委對于抖音快手通過(guò)短視頻導流健康商品/服務(wù)的行為做了更加嚴格的監管和限制，這個(gè)文件的頒布對于在IPTV上開(kāi)展數字醫療帶來(lái)了新機遇。

再來(lái)看中國數字醫療平臺用戶(hù)數量，截止到2022年用戶(hù)數量大概是8個(gè)億左右，簡(jiǎn)單測算一下，與IPTV用戶(hù)的重合度是非常高的。

IPTV和互聯(lián)網(wǎng)醫療、健康管理市場(chǎng)關(guān)系是什么？在數字診療的收入結構中的占比，目前占比最多的是互聯(lián)網(wǎng)醫療，大概占47.9%，其次分別是掛號、健康管理、醫藥電商、醫生助手、醫療科普知識。

從2023-2027年全球數字醫療產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展藍皮書(shū)中可以看到，2023-2030年將以18.6%的復合增長(cháng)率增至8092億美元，無(wú)論是國際還是國內，這樣增量的領(lǐng)域恐怕不多見(jiàn)。

從2018-2022年5月，國家各個(gè)部委、國家衛健委等各個(gè)相關(guān)部門(mén)出臺的互聯(lián)網(wǎng)醫療相關(guān)的政策文件很多。此外三年疫情極大推動(dòng)了中國互聯(lián)網(wǎng)醫療和數字診療的發(fā)展，舉個(gè)簡(jiǎn)單例子，互聯(lián)網(wǎng)醫院管理辦法中有規定，要求患者首診必須在線(xiàn)下醫院，復診才能在線(xiàn)上，但過(guò)去疫情三年，特別是最后一年，國家為了快速把藥物發(fā)放到需要的人手里，其實(shí)已經(jīng)悄無(wú)聲息地打開(kāi)了限制，即使首診不在線(xiàn)下醫院也依然可以開(kāi)處方，可以把藥送到家里。無(wú)論是官方文件還是實(shí)操過(guò)程中互聯(lián)網(wǎng)醫療的發(fā)展，其實(shí)都證明我們這個(gè)行業(yè)已經(jīng)走向了成熟。

這是另外一個(gè)需要澄清的概念：數字療法。前面有互聯(lián)網(wǎng)遠程醫療、互聯(lián)網(wǎng)醫療、互聯(lián)網(wǎng)醫院，這三者會(huì )產(chǎn)生混淆，數字療法和數字醫療本身又是我在各省調研時(shí)經(jīng)常被混淆的一個(gè)概念，我們通常說(shuō)數字醫療是一個(gè)比較寬泛的概念，包含互聯(lián)網(wǎng)醫療、互聯(lián)網(wǎng)醫院等等，數字療法在醫療領(lǐng)域是指什么？準確定義是向患者交付由軟件程序驅動(dòng)的基于循證醫學(xué)證據的治療性干預措施，用于治療、管理、預防醫學(xué)問(wèn)題或疾病。這和我們之后要在各省落地和推廣的數字醫療產(chǎn)品有直接關(guān)系。

中國數字療法適應癥是由國家許可并頒布數字療法相關(guān)資質(zhì)的，主要分這么幾個(gè)領(lǐng)域：一個(gè)是精神障礙類(lèi)；二是行為和認知類(lèi)，比如阿茲海默癥、帕金森；三是系統疾病，內分泌、營(yíng)養和代謝；四是腫瘤。

目前在河北IPTV已經(jīng)上線(xiàn)的其中一個(gè)產(chǎn)品是腦認知的，其實(shí)就是阿茲海默癥，俗稱(chēng)老年癡呆，65歲以上認知障礙患病率達到了20.8%，80歲以上的癡呆患病率達30%，家庭一旦出現老年癡呆的病人，都會(huì )帶來(lái)很沉重的負擔?，F有65歲的老人里中國有30%的老人被誤診，他的子女現在沒(méi)有意識到自己的老人已經(jīng)進(jìn)入阿茲海默癥早期病程了，這時(shí)需要數字療法及時(shí)干預，我們上線(xiàn)了這款產(chǎn)品，可以隨時(shí)購買(mǎi)，及時(shí)對父母進(jìn)行篩查。

隨著(zhù)老齡化進(jìn)程的發(fā)展，中國醫保壓力負擔越來(lái)越重，從國家層面是想盡一切辦法讓老百姓更好地維持自身的健康，IPTV作為面向家庭的主流大屏媒體陣地，其實(shí)在整個(gè)增強健康科普知識，推廣數字醫療診斷最新科技上責無(wú)旁貸，應該履行社會(huì )責任。我們在規劃康養業(yè)務(wù)時(shí)，康和養其實(shí)是有機結合在一起，不能獨立存在。

如何切入到數字醫療的市場(chǎng)

第二部分講一下，市場(chǎng)這么大，國家有這么多紅頭文件和政策，不管是省級還是國家部委級別，我們用什么方式去切入到數字醫療的市場(chǎng)？

目前新媒體的領(lǐng)導經(jīng)常會(huì )擔心機頂盒訪(fǎng)問(wèn)外網(wǎng)，如何保證播控安全，IPTV上互聯(lián)網(wǎng)醫院會(huì )不會(huì )賣(mài)藥，賣(mài)藥會(huì )帶來(lái)什么樣的風(fēng)險？IPTV在線(xiàn)診療服務(wù)如果出現醫療糾紛，用戶(hù)會(huì )不會(huì )起訴我們，誰(shuí)來(lái)兜底等等。

對于迫切需要開(kāi)辟新業(yè)務(wù)來(lái)增收拉新的IPTV行業(yè)，市場(chǎng)規模上千億的醫養業(yè)務(wù)到底距離IPTV還有多遠？我們到底要怎么才能切入到醫養行業(yè)？

回顧一下中國IPTV康養業(yè)務(wù)的發(fā)展，分為三個(gè)階段：

第一階段，是最早以健康視頻為主，一般都放在本地生活頻道，放一些健康娛樂(lè )的老齡化節目，并附加一些電視掛號的功能。它的基本特征是內容免費，內容少，用戶(hù)點(diǎn)播量較低，沒(méi)有建立獨立的醫療和養老板塊，運營(yíng)商也沒(méi)有相關(guān)用戶(hù)和收入的KPI。

第二階段，除了視頻以外上線(xiàn)了在線(xiàn)問(wèn)診、健康管理、老年大學(xué)，還有部分養老食堂，本地化養老服務(wù)對接，部分是掃碼到手機端實(shí)現，這個(gè)階段的特征是沒(méi)有能力底座，功能少，服務(wù)落地內網(wǎng)復雜，適配終端單一，運營(yíng)商計費但是收入規模小，用戶(hù)少，與醫療和養老主管部門(mén)合作不緊密，沒(méi)有線(xiàn)下服務(wù)融合，沒(méi)有獨立的醫養板塊分類(lèi)。這一階段也無(wú)用戶(hù)和收入KPI，能給計費點(diǎn)很少。

現在所處的是第三階段，里面會(huì )涉及深度媒資，通過(guò)康養視頻會(huì )建立一些新的盈利模式，會(huì )導流到在線(xiàn)問(wèn)診、健康管理、康養商城，深度醫養媒資，居家養老上門(mén)服務(wù)等，保險、金融跨行業(yè)合作，各級民政與衛健的政策窗口，為本地醫療機構搭建健康科普窗口。它的特征是有能力底座，功能豐富，多終端覆蓋，醫養服務(wù)落地成本降低，運營(yíng)商計費+新媒體計費，盈利模式從toc到tob，有集約醫養客服體系，與醫療和養老主管部門(mén)合作緊密。線(xiàn)上與線(xiàn)下融合。有獨立的醫養板塊。最重要的是有用戶(hù)和收入的KPI，全國有2700萬(wàn)康養用戶(hù)KPI，有了相應的發(fā)展動(dòng)力。

總結一下所謂的能力底座為醫養業(yè)務(wù)帶來(lái)的價(jià)值，大概分成四部分：

一是降低醫養服務(wù)的接入成本。全國有牌照的、合法的互聯(lián)網(wǎng)醫院共有1800個(gè)，運營(yíng)比較好、活躍度比較高的有10%左右，如果還像過(guò)去的傳統方式，把互聯(lián)網(wǎng)醫院接入到IPTV的機頂盒里，每一家接入可能都需要花兩個(gè)月甚至更長(cháng)時(shí)間，這就是我們醫養服務(wù)的接入成本，不單互聯(lián)網(wǎng)醫院，還包括更多基于語(yǔ)音搖控器以及更為復雜的智能穿戴傳感器。醫療行業(yè)和IPTV這兩個(gè)行業(yè)到底怎么真正快速融合，用低成本的方式實(shí)現價(jià)值的融合，在IPTV行業(yè)把一些原有醫療領(lǐng)域很成功的企業(yè)、盈利情況很好的企業(yè)繼續產(chǎn)生價(jià)值，首當其沖的是降低醫養服務(wù)的接受成本。

二是盈利模式的多元化。從傳統to C轉向to B和to G，比如醫院提供基于IPTV大屏健康科普的平臺，從2019年開(kāi)始，國家衛健委發(fā)文要求中國的三甲醫院從過(guò)去的治病轉向防病，每個(gè)副主任以上醫生背著(zhù)任務(wù)，每個(gè)月都有KPI，必須完成一定數量的健康科普，目前他們完成都是通過(guò)發(fā)表報刊雜志，比如抖音快手，但IPTV目前沒(méi)有向他們敞開(kāi)平臺，我們可以通過(guò)一套系統，甚至以模擬直播的方式讓用戶(hù)針對所在城市做健康科普，這里面有一定的盈利模式。還有一個(gè)to G的，就是個(gè)人家庭醫生簽約，這是國家衛健委推了十年的，實(shí)際上在很多城市，很多老百姓到現在為止也不知道自己的家庭醫生到底是誰(shuí)，到現在為止也沒(méi)有真正一次有過(guò)跟家庭家生的溝通，電視大屏對一些老年人來(lái)說(shuō)如果一開(kāi)機就能看到自己家庭醫生的頭像，一個(gè)搖控器確認鍵就能拉起跟家庭醫生的視頻通信，那何樂(lè )而不為？這就是我們的能力底座，給盈利模式的多元化帶來(lái)的積極意義。

三是提升用戶(hù)的訂購率，過(guò)去傳統影視節目被推薦的邏輯是根據用戶(hù)點(diǎn)播，比如媒資的分類(lèi)，但康養類(lèi)視頻非常復雜，我們在現有健康萬(wàn)家的平臺上，媒資標簽可以分成三類(lèi)，傳統IPTV機頂盒里，每個(gè)業(yè)務(wù)訂購都是一個(gè)IPTV對應一個(gè)業(yè)務(wù)，一個(gè)機頂盒只能訂購一次，但實(shí)際上在現有互聯(lián)網(wǎng)醫療里，每個(gè)用戶(hù)需要有一個(gè)真實(shí)的自然人，要有自己的手機號和身份證號，首先我們就建立了個(gè)人的康養用戶(hù)，其次用戶(hù)在專(zhuān)區里使用過(guò)程中不管是主動(dòng)提交還是被動(dòng)使用，我們會(huì )逐漸形成他的個(gè)人健康標簽。

此外整個(gè)媒資系統，我們引入了各種維度的康養視頻媒資，以《養生堂》為例，與養生堂形成了更為深度的合作，傳統版權買(mǎi)入，就是把版權買(mǎi)過(guò)來(lái)放上去播，但現在為了讓康養類(lèi)視頻內容發(fā)揮更大的價(jià)值，需要針對它里面的嘉賓、主持人、醫生、身份和所在醫院、他講的康養內容，比如他講西醫有15000種病，同一種病，中西醫的叫法不同，在我們的媒資系統分為中醫標簽和西醫標簽，家庭醫生提到治療方案、藥品等都會(huì )通過(guò)智能媒資系統提煉出來(lái)，通過(guò)這些方式呈現出來(lái)。發(fā)展康養業(yè)務(wù)需要對康養內容的深度媒資做建設，最后才能形成用戶(hù)訂購的轉化，帶來(lái)更高的用戶(hù)訂購轉化率。

四是支持更多的業(yè)務(wù)類(lèi)型，互聯(lián)網(wǎng)下有很多業(yè)務(wù)模式，比如居家上門(mén)養老，國家民政部發(fā)布的14項基礎養老服務(wù)，需要本地化的服務(wù)機構上門(mén)服務(wù)，這時(shí)錢(qián)的結算是實(shí)時(shí)的，直接付給這家公司，付給具體干活的人，按照傳統運營(yíng)商兩個(gè)月賬期的結算模式，這一類(lèi)業(yè)務(wù)幾乎不可能集成到IPTV上，但事實(shí)上這類(lèi)業(yè)務(wù)每年的流水，我以北京朝陽(yáng)區為例，整個(gè)居家上門(mén)服務(wù)，除了國家補貼的商用金額，大概是1.6億。相對于琳瑯滿(mǎn)目的手機APP來(lái)說(shuō)，電視大屏有一個(gè)巨大的好處，其是由很多權威部門(mén)共同兜底的專(zhuān)區，即使同樣的價(jià)格，很多老人最后在選擇時(shí)也依然會(huì )選擇IPTV的康養專(zhuān)區，我們的底座可以支持更多業(yè)務(wù)類(lèi)型，并在大屏上產(chǎn)生更多收入。

整個(gè)IPTV專(zhuān)區目前籌建最核心是四部分，并不是指具體產(chǎn)品，而是這個(gè)專(zhuān)區要想建成，真正形成良性盈利模式離不開(kāi)這四部分：

一是強有力的政府背書(shū)，雖然各省新媒體都是省級單位，但需要國家級的行政資源背書(shū)，國家級醫療資源的注入和背書(shū)。

二是能力底座。這是真正能夠深度整合醫療行業(yè)相關(guān)資源必不可缺的部分，前面講到業(yè)務(wù)發(fā)展主要分為三階段，前兩個(gè)階段都是堆煙囪的模式，找一些行業(yè)里知名或不知名的，把他們的業(yè)務(wù)一點(diǎn)點(diǎn)堆進(jìn)來(lái)，沒(méi)有完整設計的平臺，用戶(hù)在康養板塊使用業(yè)務(wù)時(shí)需要不停地注冊，因為每家過(guò)來(lái)都有自己獨立的用戶(hù)系統、獨立的界面、獨立的UI，對用戶(hù)來(lái)說(shuō)非常亂，但我們進(jìn)行建設時(shí)不管你是什么形態(tài)，進(jìn)入這個(gè)板塊就統一UI，統一風(fēng)格，甚至統一計費，通過(guò)這種方式降低用戶(hù)的使用成本。

三是具體的服務(wù)，中西醫自診、AI中醫、 在線(xiàn)問(wèn)診、數字療法、健康管理、可穿戴設備、慢病管理、膳食調理等等。

四是終端與渠道，隨著(zhù)IPTV的發(fā)展，已經(jīng)不單純是大屏，后續逐漸會(huì )向手機和中屏延伸，比如養老，因為機頂盒不帶攝像頭，我們發(fā)攝像頭也有成本，但融合手機端一些智能硬件的攝像頭功能就可以大大降低這部分的成本。

健康萬(wàn)家三層體系架構，最底層是技術(shù)能力底座，這是所有互聯(lián)網(wǎng)醫院的視頻問(wèn)診系統必須具備的，1800個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫院如果每家的IPTV平臺都要布自己的視頻問(wèn)診系統，那這個(gè)內網(wǎng)要布多少套？所以這是可以進(jìn)行統一的能力底座。另外是擴展屏引擎，作為快速落地、最新的互聯(lián)網(wǎng)醫療科技的基礎引擎。

第二層是業(yè)務(wù)支撐平臺，包含醫養到家服務(wù)、健康咨詢(xún)，為了把一些同類(lèi)業(yè)務(wù)抽取，比如石家莊本地，可能有上百家本地的到家服務(wù)小公司，通過(guò)SaaS服務(wù)平臺，用戶(hù)可以在電視前端直接下單，就像美團一樣。本地服務(wù)公司可以通過(guò)我們的SaaS服務(wù)直接開(kāi)帳號，直接看到訂單，最后查看結算情況。

互聯(lián)網(wǎng)醫院對于新媒體有兩個(gè)價(jià)值，一是線(xiàn)上有幾萬(wàn)甚至十幾萬(wàn)的醫生，是一個(gè)完整主體。還有一種合作方式，中國的醫療體系允許醫生多點(diǎn)執業(yè)，而且鼓勵醫生集團獨立存在，比如5000個(gè)醫生可以成立一個(gè)醫生集團，300個(gè)這個(gè)城市的醫生可以成立一個(gè)醫生集團，每個(gè)集團有它的特色，比如專(zhuān)注兒童的，專(zhuān)注心臟病的。為什么把互聯(lián)網(wǎng)醫院平臺歸到業(yè)務(wù)支撐平臺呢？就是新媒體可以直接跟醫療集團合作，而不是跟某一個(gè)具體的互聯(lián)網(wǎng)醫院合作，這是它的第二個(gè)作用，起到了容器的作用，讓我們的業(yè)務(wù)模式更靈活。

大屏商城系統、SP接入管理等，屬于業(yè)務(wù)支撐層，有了業(yè)務(wù)支撐層，可以快速提供某一類(lèi)服務(wù)的第三方醫療服務(wù)企業(yè)快速接入。

其他具體的功能和服務(wù)，也是我們用擴展屏引擎開(kāi)發(fā)的，是可以在大屏和中屏落地的服務(wù)，而且落地速度非?？?。

康養業(yè)務(wù)盈利模式2C

具體的盈利模式方面，我們結合目前已上線(xiàn)的具體板塊來(lái)講。比如針對養生堂節目，我們針對它做虛擬拆條或深度媒資提煉，不管是西醫、中醫還是商城里涉及藥食同源的商品標簽，基于這種深度媒資，可以實(shí)現用戶(hù)邊看邊買(mǎi)，實(shí)現內容到互聯(lián)網(wǎng)醫療服務(wù)和康養商城的導流，這是視頻變現盈利模式的一種新價(jià)值，不再是傳統買(mǎi)版權再賣(mài)給用戶(hù)的簡(jiǎn)單模式了。這是我們深耕的一種模式。

比如養老驛站，中國養老服務(wù)的力量分三個(gè)部分，一部分是體制內，占百分之十幾，第二部分是志愿者，占百分之二十幾，還有一部分是公建民營(yíng)，比如養老照護站，我們通過(guò)兩個(gè)子系統把這三部分都引進(jìn)來(lái)，用戶(hù)在大屏下單，我們收費，最后大家分成。

比如健康管理板塊，目前在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫療里的發(fā)展速度非?？?，而且它的產(chǎn)品和目前從業(yè)的公司是非常多的。主要是跟運營(yíng)商結合，一是計費點(diǎn)，二是to B和to G的盈利模式，我們可以跟老干局、工會(huì )、國企的一些養老組織、養老院，通過(guò)線(xiàn)上銷(xiāo)售、線(xiàn)下交付的方式實(shí)現。

健康管理部分的盈利模式是非常多的，比如在專(zhuān)區里，A業(yè)務(wù)的結束是B業(yè)務(wù)的開(kāi)始，不像傳統的SP業(yè)務(wù)，通過(guò)我們的能力底座把A業(yè)務(wù)的終點(diǎn)變成B業(yè)務(wù)的起點(diǎn)，業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間打通了，這是非常重要的，特別是在康養業(yè)務(wù)集成越來(lái)越多的情況下，拉動(dòng)用戶(hù)的訂購和活躍留存非常重要。用戶(hù)活躍流量進(jìn)來(lái)，我們需要他在增值業(yè)務(wù)之間一直留存，提升平臺的留存率，提升他的轉化率。

醫藥行業(yè)除了傳統直接賣(mài)藥的商城以外，還有很多潛在的盈利模式，只是IPTV同仁對醫療行業(yè)不是很了解，所以這些模式有待我們一個(gè)個(gè)去挖掘。只要我們把IPTV的陣地建立起來(lái)，醫藥企業(yè)的數字營(yíng)銷(xiāo)公司就會(huì )找過(guò)來(lái)，你就會(huì )知道這里面合作價(jià)值有多么大。

還有實(shí)時(shí)視頻健康咨詢(xún)平臺，家里有些老人在線(xiàn)問(wèn)診可能說(shuō)不清楚，有時(shí)需要子女接入進(jìn)來(lái)，三方才能跟醫生把病情聊清楚。有些省以前集成過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫院和在線(xiàn)診療，但用戶(hù)體驗并不好，因為家里有些老人想用時(shí)說(shuō)不清楚，為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們需要在用戶(hù)體驗上做一系列的改造。

此外，還有心理健康管理及診療方面、腦健康篩查、智能穿戴設備、醫養商城、慢病管理產(chǎn)品等。

互聯(lián)網(wǎng)醫院的盈利模式，除了包裝成權益包進(jìn)行計費以外，我們可以通過(guò)醫生集團的方式注入到互聯(lián)網(wǎng)醫院這個(gè)容器中，相當于每個(gè)省的新媒體自己建了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫院的容器，通過(guò)這個(gè)容器跟衛健委合作，通過(guò)國企搭建的平臺讓家庭醫生進(jìn)行履約、進(jìn)行服務(wù)，正規地獲得收入?；ヂ?lián)網(wǎng)醫療不是簡(jiǎn)單像京東健康那樣掛個(gè)號，實(shí)際上有很多通過(guò)運營(yíng)商政企部、新媒體本地化市場(chǎng)部與政企部和當地的To B、To G機構進(jìn)行合作，這都是有先例的。

不管是能力底座還是我們在引入這些康養服務(wù)時(shí)，每省都不太一樣，比如東三省的心腦血管疾病最多，山東省是全中國65歲以上老人的絕對數量最多，江蘇是護理院最多，每個(gè)省的結構性缺陷、潛在變現方式、醫療資源不均衡的程度不一樣，從每省康養專(zhuān)區的建設情況來(lái)說(shuō)，總體上無(wú)非就是視頻板塊、健康管理板塊、養老板塊、互聯(lián)網(wǎng)板塊，離不開(kāi)這四個(gè)板塊，但具體引入什么醫療服務(wù)、引入什么合作伙伴、引入什么功能，要結合本省實(shí)際情況提供差異化服務(wù)，

康養業(yè)務(wù)盈利模式ToB/ToG

最后一部分關(guān)于to G，剛才說(shuō)的都是to C，to G的部分我們把合作對象分為這么幾類(lèi)。

一是養老院和民政，智慧養老院系統，依托IPTV終端開(kāi)發(fā)的養老院信息化系統可以實(shí)現對養老院房間、老人、養老服務(wù)的智能化管理和調度。

二是社區街道物業(yè)，智慧社區養老系統，依托IPTV和中屏設備開(kāi)發(fā)的社區+家庭養老服務(wù)信息化系統，實(shí)現本地生活、上門(mén)服務(wù)和、社區街道養老銜接等功能。

三是醫院/醫共體，醫院科普宣教系統，依托IPTV平臺會(huì )議直播、點(diǎn)播、輪播系統實(shí)現醫聯(lián)體醫共體、社區醫院、醫院對居民的職業(yè)培訓和患者教育，健康科普功能。

四是衛健委/政府，家庭醫生履約系統，依托IPTV終端開(kāi)發(fā)的家庭醫生簽約、履約、在線(xiàn)問(wèn)診等一體化服務(wù)，在提供履約能力的同事創(chuàng )建社區分級診療盈利模式。

五是銀行，養老金賬戶(hù)專(zhuān)區，針對銀行等金融機構的為老金融產(chǎn)品開(kāi)設專(zhuān)區，建立大屏上的tob營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)專(zhuān)區，線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)。

六是保險公司，商業(yè)養老保險服務(wù)，針對保險公司的商業(yè)養老產(chǎn)品和服務(wù)，建立專(zhuān)區，建立大屏上的tob營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)專(zhuān)區，線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)。

七是學(xué)校，面向學(xué)生的醫療服務(wù)，針對學(xué)校對學(xué)生提供心理篩查、診療等服務(wù)，與健康萬(wàn)家合作伙伴聯(lián)手開(kāi)展個(gè)人健康管理tob解決方案。

八是老干局和工會(huì )，老年病篩查及診療，針對本地的老干局和企業(yè)工會(huì )等提供tob的中醫體檢、最新腦健康篩查、認真功能診療服務(wù)等產(chǎn)品包，線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)合交付。

最后總結一下，針對覆蓋3.8億家庭的IPTV康養業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，這個(gè)業(yè)務(wù)利國、利民、利新媒體、利運營(yíng)商，也利我們的合作伙伴，現在互聯(lián)網(wǎng)醫療行業(yè)的蓬勃發(fā)展，一直沒(méi)有海量、成規模地進(jìn)入IPTV領(lǐng)域，但隨著(zhù)這兩年宏觀(guān)政策、國家各種利好政策頒布，IPTV行業(yè)已經(jīng)過(guò)了過(guò)去高速發(fā)展的十年，好賺的錢(qián)已經(jīng)沒(méi)有了，我們需要俯下身子找一些真正毛利高、國家支持、處于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)域進(jìn)行結合。通過(guò)建設能力底座打開(kāi)進(jìn)入健康產(chǎn)業(yè)的大門(mén)，為老齡化社會(huì )背景下的用戶(hù)收入增長(cháng)打造新引擎。

謝謝！

責任編輯：房家輝

關(guān)鍵詞：