2023年中國智能家居（AIoH）發(fā)展白皮書(shū)

智能家居行業(yè)發(fā)展至今已基本實(shí)現家用物聯(lián)網(wǎng)的搭建，為提供智能化定制服務(wù)滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化、彈性化的使用需求，智能 家居3.0階段強調在家用物聯(lián)網(wǎng)的基礎上，不斷深化云計算、邊緣計算和人工智能等支撐技術(shù)在智能家居產(chǎn)品中的融合與 應用。艾瑞認為，智能家居3.0階段需要以新的釋義指引智能家居行業(yè)的發(fā)展，以融合家用物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等技術(shù)的 AIoH作為3.0時(shí)代的全新釋義，加強智能家居的的自主決策能力，以提供主動(dòng)服務(wù)。

(資料圖片僅供參考)

界定：AIoH的定義

人工智能和家用物聯(lián)網(wǎng)在智能家居場(chǎng)景的融合與協(xié)同應用

AIoH（AI+IoH）即智能家用物聯(lián)網(wǎng)，是人工智能技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在智能家居場(chǎng)景中相互融合的產(chǎn)物，指智能家居系統將家用物聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)產(chǎn)生、收集的海量數據在存儲云端、邊緣端，通過(guò)機器學(xué)習對數據進(jìn)行智能化分析，包括定位、預測、調度等。AIoH并不是一個(gè)新的技術(shù)，而是融合了多種技術(shù)的一種新的物聯(lián)網(wǎng)應用形態(tài)。運用AI技術(shù)賦予智能家居系統一個(gè)“大腦”，配合IoH的互聯(lián)互通能力，通過(guò)分析處理歷史數據和實(shí)時(shí)數據，讓智能家居設備學(xué)會(huì )像人類(lèi)一樣思考、決策，對未來(lái)用戶(hù)的使用習慣進(jìn)行更加準確的預測，使設備變得更加聰明、智能，逐漸實(shí)現家庭安全防衛、老人孩寵特殊看養、家庭環(huán)境管理等智能化生活場(chǎng)景，為用戶(hù)提供便捷、舒適、安全的智慧生活。

溫故：智能家居發(fā)展歷程

基本實(shí)現設備聯(lián)通與場(chǎng)景自動(dòng)化，全面智能階段仍需新活力

歷經(jīng)單品智能、互聯(lián)互通的階段后，智能家居3.0階段已基本實(shí)現設備間的聯(lián)通與場(chǎng)景自動(dòng)化，未來(lái)的演進(jìn)方向將聚焦于系統智能化水平的整體提升。依托物聯(lián)網(wǎng)、云平臺、人工智能及邊緣計算等多種支撐技術(shù)，將品類(lèi)豐富的設備連網(wǎng)，在設備端搭載多樣AI算法，使產(chǎn)品具備通過(guò)學(xué)習用戶(hù)行為完成自主、判斷決策，從而滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化、彈性化的使用需求；云平臺與邊緣計算的應用提升了智能家居系統的易用性與靈活性，構建設備間的控制管理，不斷引導用戶(hù)認知、理解全屋智能理念，推進(jìn)空間整體智能化進(jìn)程。

求新：智能家居的破局點(diǎn)-AIoH

2.0階段智能化仍依賴(lài)預設指令，3.0階段需加強主動(dòng)服務(wù)能力

國家標準GB/T35134-2017中對物聯(lián)網(wǎng)智能家居、智能家居設備、智能家居系統的定義主要關(guān)注設備間的互聯(lián)互通性，即完成家用物聯(lián)網(wǎng)（IoH：Internet of Home）的組建。在智能家居實(shí)際落地的過(guò)程中，用戶(hù)期待的是能夠完成自主決策、提供主動(dòng)服務(wù)的智能家居產(chǎn)品，打造更安全、更便利、更舒適、更高效的家居生活環(huán)境；而不是僅停留在設備聯(lián)網(wǎng)和遠程控制階段，依賴(lài)用戶(hù)預設場(chǎng)景指令，提供標準化通用服務(wù)的智能家居2.0階段。

智能家居行業(yè)發(fā)展至今已基本實(shí)現家用物聯(lián)網(wǎng)的搭建，為提供智能化定制服務(wù)滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化、彈性化的使用需求，智能家居3.0階段強調在家用物聯(lián)網(wǎng)的基礎上，不斷深化云計算、邊緣計算和人工智能等支撐技術(shù)在智能家居產(chǎn)品中的融合與應用。艾瑞認為，智能家居3.0階段需要以新的釋義指引智能家居行業(yè)的發(fā)展，以融合家用物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等技術(shù)的AIoH作為3.0時(shí)代的全新釋義，加強智能家居的的自主決策能力，以提供主動(dòng)服務(wù)。

知新：AIoH下智能家居的價(jià)值

豐富數據感知維度，學(xué)習用戶(hù)使用習慣，完成自主智能決策

以AIoH去詮釋新時(shí)代的智能家居，在IoH布局的物物互聯(lián)互通的基礎上，注重AI技術(shù)在感知、交互、決策環(huán)節的滲透與能力釋放。在技術(shù)層面，人工智能使家用物聯(lián)網(wǎng)獲取新的感知、交互、運算、分析和決策能力，家用物聯(lián)網(wǎng)通過(guò)采集家居環(huán)境信息（人、物、設備與空間的狀態(tài)）為人工智能提供訓練算法的數據，使AIoH系統具備學(xué)習、記憶、判斷、交互等能力。在場(chǎng)景應用層面，二者融合共同為用戶(hù)提供主動(dòng)性的智能化定制服務(wù)，不再停留在感知環(huán)境層面，而是感知用戶(hù)需求，使用戶(hù)訴出需求的復雜度大大降低，不斷減少人在此過(guò)程中的參與程度，發(fā)揮AIoH的“主觀(guān)能動(dòng)性”。

展望：智能家居市場(chǎng)規模

后疫情居家時(shí)代推動(dòng)智能家居發(fā)展持續向上，增速十分可觀(guān)

近年來(lái)，得益于人民可支配收入的提高和對舒適品質(zhì)家庭生活的不斷追求，智能家居產(chǎn)品的需求持續增長(cháng)。目前我國正處于智能家居的全面智能爆發(fā)期，疫情對市場(chǎng)經(jīng)濟的影響逐漸緩解；同時(shí)，在疫情的刺激下，人們更加注重家居幸福感和體驗感的提升，后疫情居家時(shí)代將推動(dòng)智能家居發(fā)展增速持續向上。根據艾瑞咨詢(xún)測算，2022年中國智能家居市場(chǎng)規模為4517億元，其中以智能攝像機、智能門(mén)鎖為代表的AI屬性智能品類(lèi)增速較快，作為智能家居的入門(mén)級產(chǎn)品，將持續助推智能家居的市場(chǎng)滲透與智能水平的深化。

展望：智能家居AI技術(shù)應用前景

2025年AI技術(shù)整體滲透可達50%，掃地機、智能安防類(lèi)產(chǎn)品滲透顯著(zhù)

現階段，AI技術(shù)主要以智能視覺(jué)模組、智能語(yǔ)音模組的形式應用于智能家居各類(lèi)型產(chǎn)品中，故擁有智能視覺(jué)、語(yǔ)音交互功能的智能掃地機、智能攝像機、智能門(mén)鎖、智能音箱呈現出較高的AI技術(shù)滲透情況，并均有望在2025年突破60%的AI技術(shù)滲透率。智能照明主要通過(guò)傳感器控制，語(yǔ)音模組的應用逐步提升其AI技術(shù)的滲透。相較于其他品類(lèi)，智能白電的AI技術(shù)滲透情況較低，以冰空洗為核心的智能家電是用戶(hù)的剛需用品，盡管其銷(xiāo)售體量龐大，但以視覺(jué)、語(yǔ)音為主的智能表現并為完全貼合用戶(hù)對該品類(lèi)產(chǎn)品的使用需求，AI技術(shù)應用滲透增長(cháng)緩慢?？v觀(guān)智能家居整體市場(chǎng)，2022年AI技術(shù)的行業(yè)整體滲透約為25%，伴隨用戶(hù)對家居生活舒適度要求的提高與技術(shù)成熟度的提升，AI技術(shù)將更多滲透到各品類(lèi)產(chǎn)品，艾瑞預測：2025年AI技術(shù)在智能家居的整體滲透將接近50%，進(jìn)一步服務(wù)用戶(hù)的日常生活。

安心防護-價(jià)值場(chǎng)景：痛點(diǎn)需求

及時(shí)準確反饋并處理異動(dòng)情況，保護室內外生命、財產(chǎn)安全

家庭安全問(wèn)題一直是生活中的重中之重，伴隨著(zhù)生活水平的提升和對家庭安防產(chǎn)品的認知加深，在家庭中增添提供全天候安全保障服務(wù)的設備被納入更多用戶(hù)的考量?，F存的基礎安防設備可以實(shí)現監控、告警的標準化服務(wù)，但在及時(shí)異常感知、準確危險信息判斷、快速告警服務(wù)、高效方案定制處理等方面存在提升空間，無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)對室內外安全防護及時(shí)、準確、快速、高效的安心看家服務(wù)的期望，亟需進(jìn)階版的解決方案提升家庭安全性。

悉心看養-價(jià)值場(chǎng)景：痛點(diǎn)需求

低投入的日常監看和跨越時(shí)間空間的情感鏈接成為新時(shí)代訴求

礙于快節奏的工作生活，家人對以老人、幼兒為代表的行動(dòng)能力較差的群體難以時(shí)刻給予充分關(guān)注，為確保家庭各成員處于安全、舒適的環(huán)境，通常采取專(zhuān)人照看的方式來(lái)分擔看養壓力。傳統的顧家方式雖在一定程度上彌補了人手不足、看護欠缺的問(wèn)題，但照看疏忽、分心誤事等情況時(shí)有發(fā)生。同時(shí)，部分用戶(hù)無(wú)法承擔全職照看或聘請保姆的成本，僅需基礎的日常監看和險情告警。此外，隨著(zhù)用戶(hù)對家庭成員照顧需求的轉變，不再局限于期待基礎的照看服務(wù)——在忙碌的生活中提升家庭成員間彼此生活的參與度，構建跨時(shí)間、跨空間的情感鏈接成為用戶(hù)進(jìn)階訴求。

舒心管家-價(jià)值場(chǎng)景：痛點(diǎn)需求

節省人力物力、實(shí)現高效便捷家庭智能管理是用戶(hù)的第一訴求

家庭管理涉及日常生活的方方面面，大到門(mén)窗的正常關(guān)閉，小到遙控器的收納位置，井井有條的管理方式能夠提供一個(gè)舒適、省心、溫暖的家庭生活環(huán)境。傳統的家庭管理方案存在許多繁雜、笨重的重復性工作，即便聘請保姆依舊會(huì )存在因疏忽大意導致的紕漏，耗費掉大量精力、時(shí)間和金錢(qián)，同時(shí)也會(huì )影響良好心情、影響工作效率等。生活水平的不斷提高，促使著(zhù)人們對品質(zhì)生活有了更多的追求；疫情期間人們的居家時(shí)間變長(cháng)，使人們再次意識到家庭生活的舒適性的重要性，期待能夠在簡(jiǎn)化日常繁瑣家務(wù)事的同時(shí)，體驗到便捷化、精細化、個(gè)性化的家庭生活服務(wù)。

AIoH包含哪些技術(shù)？

AI和云平臺技術(shù)為AIoH中最具應用潛力的核心技術(shù)

AIoH是融合了人工智能（AI）與家用物聯(lián)網(wǎng)（IoH）技術(shù)，IoH作為一個(gè)綜合技術(shù)包含了通信協(xié)議、云平臺、邊緣計算等技術(shù)，多技術(shù)融合共同實(shí)現智能家居設備的互聯(lián)互通、遠程控制、快速決策等功能，其中最具應用潛力的技術(shù)為AI和云平臺技術(shù)?，F階段AI技術(shù)受限于數據采集數量維度不足、模型算法精準度不足等痛點(diǎn)問(wèn)題，在智能家居領(lǐng)域的滲透較低；但作為家庭場(chǎng)景中提供智能感知、分析、決策環(huán)節中不可或缺的重要角色，AI水平的高度將在一定程度上決定智能家居系統智能化水平的深度。云平臺除基礎的數據存儲、設備管理、處理效率等功能外，其最大價(jià)值在于能夠拓展單品能力，通過(guò)跨品類(lèi)、甚至跨品牌的產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)，提供完整的鏈條式服務(wù)。

AIoH是如何工作的？

網(wǎng)關(guān)和云平臺作為家庭的處理中心，統籌智能家居的運行

如果把智能家居比作人，各類(lèi)傳感器和攝像機即人的眼、鼻、耳等感知器官，可以感知環(huán)境信息和動(dòng)作，將信息傳遞給網(wǎng)關(guān)和云平臺；網(wǎng)關(guān)*和云平臺就是大腦，可以收集并處理各種信息，將分析得到的決策指令傳達給各個(gè)執行器官/執行設備；各種智能家電、智能連接控制設備就是人的手和腳，用于執行網(wǎng)關(guān)云平臺/大腦下達的指令；家庭中的網(wǎng)絡(luò )就類(lèi)似于人的神經(jīng)系統，連接了各個(gè)設備/器官，傳遞和同步信息。諸如智能音箱、智能攝像機等集合多功能的交互設備有時(shí)會(huì )同時(shí)擁有耳、嘴、眼的功能，可以通過(guò)麥克風(fēng)接受用戶(hù)的語(yǔ)音指令，或者通過(guò)用戶(hù)的特定手勢、特定體態(tài)觸發(fā)指令，并用揚聲器播報當前的環(huán)境信息和完成進(jìn)度。

AIoH是如何工作的？——云平臺

云平臺存儲設備信息，拆解用戶(hù)指令并分發(fā)給智能家居設備

AIoH可以拆分為AI和IoH技術(shù)分別看待，IoH就是家用物聯(lián)網(wǎng)，融合傳感器、網(wǎng)絡(luò )連接、云平臺等多種技術(shù)，其中最為關(guān)鍵的部分是云平臺，它能夠用同一個(gè)平臺連接并管理家中所有設備，存儲收集到的數據信息。可以將云平臺類(lèi)比為大腦中的負責記憶、決策的部分，每個(gè)設備都有自己的“身份證”，需要記憶設備的位置、型號、功能等信息，分析環(huán)境信息和人體狀態(tài)，下達指令安排設備工作內容。云平臺在用戶(hù)側的體現形式常為手機App，用戶(hù)只需完成前期的設備添加、功能預設等基礎內容，復雜的連接過(guò)程、判斷邏輯、處理方式等專(zhuān)業(yè)度極高的內容均由智能家居企業(yè)完成設置，打包添加到APP的功能中，還可遠程自動(dòng)更新版本，以保證用戶(hù)獲得最佳的便捷體驗。

AIoH是如何工作的？——AI算法

AI能力可作用于感知、交互、處理階段，自主學(xué)習用戶(hù)習慣

智能家居的AI能力體現在三個(gè)維度：（1）感知環(huán)節，AI的加入擴大了智能家居的感知范圍，AI視覺(jué)識別可應用于人的面部特征、體態(tài)特征、手勢動(dòng)作，聯(lián)合普通傳感器實(shí)現全面感知；（2）交互環(huán)節，AI語(yǔ)音語(yǔ)義識別能力可以解放用戶(hù)雙手，通過(guò)簡(jiǎn)單指令操控家庭設備；AI視覺(jué)識別能力可完成更加自然的人機交互，攝像機自動(dòng)捕捉用戶(hù)行為進(jìn)行解析，分析得出老人摔倒、灶火未關(guān)、陌生人闖入等判斷；（3）處理環(huán)節，處理能力是AI最強大的功能價(jià)值體現，AI算法通過(guò)解讀海量環(huán)境采集信息，持續優(yōu)化迭代算法，使家居產(chǎn)品的表現更為精準、智能。

AI算法的核心功能是什么？

持續反哺優(yōu)化模型，AI算法推進(jìn)自主智能決策的實(shí)現

家庭場(chǎng)景中隨機多變的個(gè)性化生活需求，要求智能家居產(chǎn)品可以應對處理復雜性、不確定性的問(wèn)題，為提升智能家居產(chǎn)品與實(shí)際生活需求的適配性，多樣化的AI算法應運而生。AI算法擁有自學(xué)習能力，可以在數據處理過(guò)程中自行開(kāi)發(fā)運算邏輯，無(wú)需程序員預先編程干預；基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )的深度學(xué)習框架，AI算法擁有持續優(yōu)化分析模型的基礎，使智能家居產(chǎn)品在用戶(hù)的日常使用中實(shí)現更為精準的智能決策 。目前應用于智能家居的算法以視覺(jué)、音頻、導航規劃、多維感知為主，結合智能攝像機、掃地機器人、智能音箱等終端產(chǎn)品，服務(wù)于生活場(chǎng)景。用戶(hù)也可通過(guò)云平臺自主下載所需算法，實(shí)現設備功能的個(gè)性定制。

云平臺的核心功能是什么？

統籌調度家居終端設備，匯聚多源數據價(jià)值助力自主智能決策

智能家居云平臺作為連接智能家居系統感知、交互、處理和執行環(huán)節的“中間樞紐”，統一管理多家居設備，匯聚并處理多源數據，完成智能決策，再分發(fā)指令、反饋給各終端設備。具體而言，云平臺智能家居系統通過(guò)收集用戶(hù)在不同場(chǎng)景下的家居使用習慣數據，匯總在云端數據庫中，為AI算法進(jìn)行統計分析和規律模型推演的有力數據支撐；再根據智能決策結果向設備自主分發(fā)指令，調度家居設備，布置符合用戶(hù)習慣的個(gè)性化應用場(chǎng)景，發(fā)揮統籌設備調度、信息匯總處理的核心價(jià)值作用。

智能家居（AIoH）服務(wù)發(fā)展趨勢

綜合多產(chǎn)品功能優(yōu)勢，協(xié)同實(shí)現全面智能服務(wù)價(jià)值的最大化

感知、交互、決策是智能家居的綜合智能體現，也是未來(lái)需不斷優(yōu)化的環(huán)節。AI的助力，在延伸信息采集邊界的同時(shí)，為用戶(hù)提供了如語(yǔ)音、手勢等更為自然的交互形式，并利用自身自學(xué)習、模型持續優(yōu)化的優(yōu)勢，學(xué)習用戶(hù)行為習慣，進(jìn)而提供針對性貼合用戶(hù)需求的家居服務(wù)。智能家居的本質(zhì)是服務(wù)于人，如果產(chǎn)品智能屬性與用戶(hù)契合度低，或過(guò)多領(lǐng)先于用戶(hù)實(shí)際需求，會(huì )造成產(chǎn)品的智能功能冗余，不利于用戶(hù)獲得便捷、友好的使用體驗。艾瑞認為，智能家居未來(lái)將借助互聯(lián)互通能力，綜合各產(chǎn)品功能的最大優(yōu)勢，共用多源數據，使整體智能服務(wù)效果最優(yōu)化，既可以彌補單一產(chǎn)品不夠智能的缺陷，同時(shí)可以解決產(chǎn)品功能冗余、造價(jià)較高的問(wèn)題，降低具有交叉功能設備的重復安裝量，從而降低用戶(hù)使用智能家居的門(mén)檻。

融合多維多源信息，延伸服務(wù)范圍，精準契合用戶(hù)需求

當前的智能家居已經(jīng)覆蓋視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、溫濕度、人形、車(chē)輛、動(dòng)物等多維度信息采集，但用戶(hù)與日俱增的需求仍需進(jìn)一步地擴大感知范圍和信息數量。未來(lái)感知層面的演進(jìn)將由單一邁向綜合，整合多源信息，有效發(fā)揮數據價(jià)值。數據采集不再局限于靜態(tài)的視覺(jué)圖像、光感等單一維度；結合時(shí)間、空間等信息，獲取如關(guān)聯(lián)時(shí)間的動(dòng)態(tài)視頻三維數據，以用戶(hù)的視角靈活觀(guān)察家庭環(huán)境，展現家庭空間全貌，改善由于片面信息決策下造成的告警不及時(shí)、追蹤有困難、檢測不精準等問(wèn)題。智能家居系統在采集家庭內部信息的同時(shí)，還可通過(guò)連接外界信息，如客觀(guān)存在的生活常識、動(dòng)態(tài)的天氣變化、多變的交通信息，輔助調整智能家居對用戶(hù)的服務(wù)，從真正意義上服務(wù)用戶(hù)的整體生活。

AIoH的迭代與沉淀，有效轉化決策依據，創(chuàng )造新價(jià)值場(chǎng)景

艾瑞認為，未來(lái)智能家居將更加注重場(chǎng)景價(jià)值的縱向深化——不斷提升現有功能精度、擴大應用范圍，為決策提供更多有力的輔助依據；注重橫向拓展——不斷聚類(lèi)產(chǎn)品功能并挖掘新的使用場(chǎng)景，實(shí)現場(chǎng)景的系統化服務(wù)，并加強場(chǎng)景與場(chǎng)景間的聯(lián)動(dòng)功能。技術(shù)的迭代為縱向深化提供可能，數據只有經(jīng)過(guò)有效轉換才能成為決策依據，在持續擴大感知范圍與維度的基礎上，借助AI能力實(shí)現有效分析、向決策大腦傳遞可靠的決策依據；技術(shù)的沉淀可以為用戶(hù)提供更多價(jià)值應用場(chǎng)景，“舉一反三”創(chuàng )新服務(wù)場(chǎng)景，在實(shí)現基礎監看、管理的同時(shí)，能通過(guò)設備的自主決策實(shí)現無(wú)人化的事件處理，從真正意義上完成智能家居與用戶(hù)生活的交互融合，降低智能家居的使用門(mén)檻。

責任編輯：李楠

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