“感謝光大永明保險,有了你們‘有速度、有力度、有溫度’的保險服務(wù),我有更大力量與病魔斗爭,也更加踏實(shí)、安心?!惫獯笥烂鞅kU客戶(hù)L先生如是說(shuō)。
近日,這位L先生在疾病治療期間前往光大永明保險天津分公司贈送一面印有“理賠快速顯誠信,愛(ài)心服務(wù)暖人心”的錦旗,表達了對公司盡職盡責、專(zhuān)業(yè)理賠服務(wù)的認可和誠摯感謝。
L先生是光大永明保險的老客戶(hù),自2015年以來(lái)購買(mǎi)了多份保險產(chǎn)品。2024年4月經(jīng)檢查后確診罹患惡性腫瘤。光大永明保險理賠人員接到報案后,高度重視,并開(kāi)辟綠色通道,銷(xiāo)售人員全程協(xié)助客戶(hù)準備理賠材料,正式提交理賠申請后僅1個(gè)工作日即完成審核,重疾險、百萬(wàn)醫療險合計賠付26萬(wàn)余元,理賠金額覆蓋客戶(hù)本次全部治療開(kāi)銷(xiāo)。此次理賠后,百萬(wàn)醫療險仍將繼續為客戶(hù)提供醫療保障,為后續治療保駕護航。
“當時(shí)我的心里負擔特別大,拿到理賠款后長(cháng)舒了一口氣,有錢(qián)看病了,也不會(huì )影響家里正常生活了,多虧購買(mǎi)了合適的保險產(chǎn)品,光大永明保險的服務(wù)真是太棒了?!睋?,類(lèi)似這樣的話(huà),L先生已多次向身邊人訴說(shuō)。
光大永明保險天津分公司表示,將繼續秉持“以人民為中心”的發(fā)展理念,積極發(fā)揮保險保障和風(fēng)險管理功能,通過(guò)“疾時(shí)予”重疾理賠、線(xiàn)上理賠等服務(wù),不斷提升服務(wù)品質(zhì),為金融行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。
免責聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買(mǎi)賣(mài)依據。
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