6%，這是騰訊游戲此前在2020年四季度財報中首次披露的未成年游戲流水占比，同時(shí)還提及16歲以下未成年人的流水占比僅為3.2%。若按照正常充值方式計算，6%與3.2%無(wú)疑是騰訊游戲證明未成年人防沉迷監管成效的最好方式。但北京商報記者調查發(fā)現，這兩個(gè)數字背后卻存在著(zhù)一個(gè)隱秘的角落，成為未成年人擺脫防沉迷監管的“避風(fēng)港”，不僅只用120元便能解除相關(guān)監管，還能通過(guò)贈予的方式“翻墻”充值，不受消費限制的影響。正是這些在暗處滋生的亂象，蠶食著(zhù)未成年人游戲環(huán)境的健康發(fā)展。
修改數據破解
“求問(wèn)!《王者榮耀》未成年防沉迷怎么解?”“怎么才能取消《王者榮耀》未成年限玩兩小時(shí)?”自《王者榮耀》實(shí)行未成年人防沉迷規定后，諸如此類(lèi)的帖子便在不少社交平臺及網(wǎng)站上陸續出現，而“有教程，加QQ細聊”等破解防沉迷的交易便在以上帖子的回復中。
騰訊游戲方面對此表示，“據我們了解，目前網(wǎng)絡(luò )上出現的所謂‘可破解’未成年防沉迷系統的信息，基本上屬于詐騙信息，大量的騙子發(fā)布‘解綁’的廣告，實(shí)則無(wú)法真正破解防沉迷系統。許多未成年人發(fā)現被騙后會(huì )主動(dòng)尋求官方幫助，我們會(huì )持續配合有關(guān)部門(mén)，開(kāi)展對此類(lèi)惡劣行為的嚴厲打擊”。
而北京商報記者調查發(fā)現，通過(guò)在QQ找群上搜索“王者榮耀交易”詞條，可以輕松搜索出大量群聊信息，而解除未成年防沉迷系統的交易便潛藏在其中，也揭開(kāi)了未成年人擺脫防沉迷監管“避風(fēng)港”的一角。
“只要提供賬號和密碼，我們就可以改健康系統，直接改驗證人臉，后續也不會(huì )擔心封號。”據賣(mài)家王先生介紹，“我們在修改后，因為還留有一次修改機會(huì )，所以成年后自己還能再修改信息，不會(huì )對后期游戲產(chǎn)生影響。”
通過(guò)與多位賣(mài)家交流后記者發(fā)現，這些聲稱(chēng)可解除未成年防沉迷系統的交易有著(zhù)不同的定價(jià)，10元、40元、100元、200元等價(jià)格均有，同時(shí)也有部分選擇以賬號價(jià)值進(jìn)行定價(jià)，衡量賬號價(jià)值的因素則在于皮膚數量的多少。皮膚越多，解除的價(jià)格就越貴。而當記者向賣(mài)家表示游戲賬號中有104個(gè)皮膚后，對方直接回復稱(chēng)“120元永久解”。
而為了規避交易被發(fā)現，要想添加相關(guān)交易賬號也不是簡(jiǎn)單的完成“點(diǎn)擊、發(fā)送申請”這一流程便可達成的事，不僅在點(diǎn)擊加群時(shí)，會(huì )彈出帶有鏈接的驗證信息，還需要反復搜索3-4個(gè)鏈接才能找到最終的交易群。
借“贈予”做代充
盤(pán)算著(zhù)通過(guò)未成年玩家牟利的并不是少數，除了解除未成年防沉迷系統外，還有的則瞄向了《王者榮耀》中的“贈予”功能，由此發(fā)展出一條為未成年人代充的產(chǎn)業(yè)鏈。
眾所周知，在《王者榮耀》的《未成年人防沉迷新規》中，對未成年人的游戲消費進(jìn)行了明確的限制規定：未滿(mǎn)8周歲的用戶(hù)無(wú)法進(jìn)行游戲充值;8周歲(含)以上未滿(mǎn)16周歲的用戶(hù)，單次充值上限50元，每月充值上限200元;16周歲(含)以上未成年用戶(hù)，單次充值上限100元，每月充值上限400元。
但這樣的規定在代充賣(mài)家眼中則形同虛設。據賣(mài)家劉先生透露，“雖然游戲限制了未成年人消費，但沒(méi)有限制好友贈送，你把錢(qián)轉過(guò)來(lái)，咱們在游戲中互加好友，我通過(guò)‘贈予’的方式把道具給你，這樣就不會(huì )被限制”。
“我是在游戲大廳里添加他為好友的，只要轉賬給他就可以通過(guò)‘禮物’獲得我要的裝備。這樣交易我的賬號既沒(méi)有消費限制提醒，也沒(méi)有影響我正常打游戲。”據初中生于洋透露，通過(guò)“贈予”方式，自己已獲得10余次裝備。而這一操作方式已然成為部分未成年人逃避防沉迷限制的渠道之一。
對此，騰訊游戲方面表示，由于第三方充值平臺代充值可能造成風(fēng)險和財產(chǎn)損失，《王者榮耀》游戲內對于此類(lèi)行為一直持續向玩家高頻強調并提醒。“禁止第三方代充公告”常駐在游戲內公告板塊，長(cháng)期向玩家提醒規避第三方充值安全風(fēng)險。面對一些第三方侵權、黑產(chǎn)的行為，騰訊游戲也將持續強化打擊。
誰(shuí)來(lái)保護我們的孩子
毋庸置疑，《王者榮耀》之所以推出未成年人防沉迷的相關(guān)規定是為了營(yíng)造更為健康的游戲環(huán)境，但當下無(wú)論是解除限制的暗處交易，還是以“贈予”方式的代充，均成為實(shí)現健康游戲環(huán)境的阻礙。
在今年3月15日，北京商報記者曾對《王者榮耀》未成年充值問(wèn)題進(jìn)行調查，不少家長(cháng)均遭遇了孩子私自為游戲充值的情況，少則數百元，多則數千元甚至上萬(wàn)元。值得注意的是，目前不少以此為招牌吸引未成年人進(jìn)行交易的賬號實(shí)則進(jìn)行詐騙的行為，也對未成年人及相關(guān)方產(chǎn)生了侵害。此前警方也曾發(fā)布相關(guān)案情稱(chēng)，曾有犯罪嫌疑人以幫助解除《王者榮耀》未成年防沉迷限制為由，騙取受害人王某某微信轉賬1.9萬(wàn)余元。
北京市中聞律師事務(wù)所合伙人趙虎認為，這種幫助未成年人解除健康限制的行為是規避游戲對未成年人的管理，且如果這種“黑色產(chǎn)業(yè)”涉及金額較大就會(huì )涉及非法經(jīng)營(yíng)。
騰訊游戲方面表示，目前騰訊對于此類(lèi)詐騙黑產(chǎn)團隊主要通過(guò)幾種方式進(jìn)行干預，包括渠道監控、用戶(hù)引導、主動(dòng)排查等手段。同時(shí)，騰訊公司設有“守護者計劃”安全團隊，對相關(guān)詐騙黑產(chǎn)團隊的行為進(jìn)行持續打擊。
在業(yè)內人士看來(lái)，未成年人在不知情的情況下被卷入“黑色產(chǎn)業(yè)”之中會(huì )更難自拔，防止孩子沉迷游戲不應該只有政策的約束，家長(cháng)與老師也應給予正確的引導。
北京人人創(chuàng )造科技有限公司CEO朱家亮表示，明確的黑產(chǎn)有外掛、代練、解除未成年限制系統等，還有一些衍生行業(yè)比如陪玩。這種黑產(chǎn)只能盡力遏制，很難杜絕。關(guān)于技術(shù)上的問(wèn)題，騰訊內部的檢測機制已經(jīng)將可以避免的問(wèn)題都進(jìn)行了完善，但物理上大多為人手動(dòng)操作很難排查。面對這種情況就需要家長(cháng)和老師給予未成年人正確的指導，加強未成年人自我辨別的能力。
